はじめに：Google広告における本人確認の目的とは？
Google広告を利用する広告主に対して、近年では本人確認（身元確認）の手続きが求められるようになっています。これは、広告の信頼性や透明性を確保し、不正な広告配信やなりすましなどのリスクを防ぐために導入された制度です。
特に政治広告や特定の業種に関わる広告などでは、ユーザーの安全とGoogleプラットフォームの健全性を維持する観点から、厳格な審査が必要とされています。そのため、広告主の「身元」と「事業の実態」が一定以上確認できないと、広告の配信停止やアカウントの一時停止といった措置が取られることもあります。
本人確認は一度対応すれば完了するものですが、放置していると広告が配信されないなどのリスクがあります。早めに手続きを進めておくことが重要です。
1. Googleから本人確認を求められたときの初動対応
通知が届くタイミングと確認すべき内容
Googleからの本人確認依頼は、通常アカウントにログインした際のダッシュボード画面や、登録メールアドレス宛の通知メールで知らされます。「本人確認を行ってください」や「広告主の適格性を確認する必要があります」といった文言が含まれています。
この通知が届いた時点で、30日以内に本人確認を完了する必要があります。それを過ぎると広告配信が停止されるため、通知を見逃さず、速やかに対応しましょう。
作業担当者と権限の確認チェックリスト
本人確認の手続きは、Google広告アカウント内の「管理者」権限を持つユーザーしか行うことができません。確認作業を行う前に、次の点をチェックしておきましょう。
- Google広告アカウントの管理者としてログインしているか
- Googleアカウントと広告アカウントの連携が正しいか
- 対象となっている広告アカウントがどれかを把握しているか
特に複数のGoogle広告アカウントを管理している代理店や事業者では、通知対象のアカウントを間違えないよう注意が必要です。
2. 法人・個人で異なる本人確認の申請区分
法人として申請するケース（企業・団体向け）
法人名義のGoogle広告アカウントでは、企業または団体としての身元確認が必要です。申請時には、以下のような法人情報と書類が求められます。
- 法人名（登記上の名称）
- 登記簿謄本や法人証明書の写し
- 所在地や代表者名の記載がある公式文書
広告主が法人であることを証明できる書類を提出することで、Google側がその企業の正当性を確認します。
個人事業主やフリーランス、代理人が行うケース
個人で広告アカウントを運用している場合、または正式な代理人が申請する場合には、本人確認書類（公的な身分証など）が求められます。
主に以下の書類が使用されます。
- 運転免許証
- パスポート
- マイナンバーカード（表面のみ）
- 住民基本台帳カード（写真付き）
代理人として申請する場合は、委任状や契約書など、代理権限を証明する書類の提出が求められることもあります。
3. Google広告の本人確認で必要となる書類一覧
Googleが指定する本人確認書類は、提出者の立場やアカウントの種類によって異なります。
- 法人：商業登記簿謄本、法人設立届出書、納税証明書など
- 個人：運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど
- 住所確認：公共料金の請求書（3ヶ月以内）、銀行明細書など
書類は鮮明にスキャンまたは撮影し、必要な情報が正しく読み取れるように注意しましょう。ぼやけていたり、一部が切れていたりすると再提出となります。
4. 本人確認の進め方と各ステップの詳細
アカウント内での「適格性確認」手順
Google広告アカウントにログインし、右上のメニューから「請求と支払い」→「広告主の適格性確認」というメニューにアクセスします。
ここで、Googleが求めている確認手続きの種類（本人確認／ビジネス認証）が表示されるので、案内に従って進めます。
書類アップロード〜審査完了までの流れ
本人確認のフローは以下のような流れです。
- アカウント情報の確認・修正（必要に応じて）
- 提出者情報の入力（名前・連絡先など）
- 書類アップロード
- 審査（通常2〜5営業日程度）
- 審査結果の通知メールを受信
審査にかかる時間と確認方法
審査には平均して2〜5営業日がかかります。進捗状況は広告アカウントの「広告主の適格性確認」ページで確認できます。承認されると、その旨がメールでも通知されます。
5. 本人確認手続きで注意すべきポイント
プロファイル未更新のアカウントが陥る落とし穴
過去に作成した古いアカウントでは、アカウントプロファイル情報が未更新であることがあります。こうした場合、書類と一致しない情報が記録されていると審査で非承認になることがあります。
本人確認前には、「ビジネス情報」「連絡先」「法人名（または個人名）」が最新であるかを必ず確認してください。
提出タイミングが遅れることで起きる不利益
通知から30日以内に手続きを完了しなければ、広告配信が一時停止されます。再開には本人確認の完了が条件となるため、リスティング広告などで集客をしている事業者にとっては大きな機会損失になります。
複数アカウントを持っている場合の注意点
Google広告を代理運用している場合や複数のアカウントを管理している場合、それぞれのアカウントで本人確認が必要となるケースもあります。通知が来ているアカウントを正確に見極め、間違いなく対応することが大切です。
6. 審査が通らない・非承認になった場合の対応策
書類不備の具体例と修正方法
本人確認書類が不鮮明である、あるいは必要な情報が欠けていると非承認となります。よくある不備には以下のようなものがあります。
- 住所や氏名が見えない
- 提出日から3ヶ月以上経過している書類
- 本人確認書類の両面が必要なのに片面しか提出していない
再提出する場合は、Googleからのフィードバックに従って、指摘された項目を修正のうえ再アップロードしてください。
アカウント情報と書類内容の不一致対策
たとえば、アカウントの氏名が旧姓のまま、書類の氏名は現姓というような情報不一致があると、審査に落ちる可能性があります。このような場合は、アカウント情報を修正するか、それを説明できる補足書類を添付する必要があります。
再申請時のポイントと連絡先の確認方法
再申請は基本的にオンラインで完結しますが、何度も非承認となる場合は、Google広告のサポート窓口に問い合わせて、担当者からの具体的なフィードバックを受け取るとスムーズです。
7. よくある質問と誤解されやすい点の整理
本人確認にかかる日数の目安は？
通常は2〜5営業日ですが、混雑時や再申請が必要な場合はさらに数日かかることもあります。早めの申請が基本です。
停止中アカウントの再開条件とは？
本人確認が完了し、審査に通過すれば、広告配信が自動的に再開されます。ただし、停止期間中の広告配信は再開できないため、停止前に対応することが重要です。
アカウント名変更は可能？
Google広告のビジネス情報として登録した名前は、確認後も変更可能です。ただし、再度確認が必要になる場合もあるため、変更は慎重に行いましょう。
本人確認を避ける方法はある？
本人確認はGoogle広告を利用する全ユーザーに対して必要な制度です。回避する方法はなく、未対応のままにすると広告配信が停止されてしまいます。
まとめ：本人確認をスムーズに終えるための3つのコツ
Google広告の本人確認手続きをスムーズに行うためには、以下の3点を押さえておくことが大切です。
- 通知を見逃さないこと：Google広告の通知メールやアカウント内メッセージをこまめにチェック
- 事前に書類を準備しておくこと：正確で有効な書類をそろえておくと対応が早い
- アカウント情報と書類内容を一致させること：情報の食い違いが最も多い原因です
本人確認は1回きりの手続きで、正しく行えばスムーズに通過できます。リスクを避け、安定した広告配信を行うためにも、早めの対応を心がけましょう。